Das neue Worms

[GS_Hain]

Das neue Worms natürlich.
....

A Ja.........
Wenn es den auch mal funktionieren würde. Ich kenne Wrms schon aus´m ersten Teil und dachte ich versuche mal Steam. OK, Angemeldet, vorbestellt, bezahlt. Alles Dito.

Habe drei verschiedene PC zu Hause.

1. PC --> Spiel gestartet. Irgendeine Waffe abgeschossen mit Explosion. --> totaler Absturz
2. LapTop --> Fehler xyz "Steam kann nicht installiert werden?
3. PC, 5 Monate alt. Siehe 1.

Ergo Worms geht auf drei verschiedenen Rechnern nicht. Und nun?

@MOD´s .....ich weiß........ hat nix mit CIV zu tun

[trineas]

Ist zwar Off-Topic: Ja, das Spiel ist leider noch gehörig verbuggt aber seit dem 1. Patch ein Tag nach dem Release stürzt es zumindest bei mir nicht mehr ab, von daher bin ich soweit zufrieden. Und obwohl es weiterhin noch viele Bugs hat, macht mir das Spiel bisher Spaß. Da kann man nur auf weitere Patches hoffen, die ja bereits angekündigt sind.

[GS_Hain]

Warum veröffentlicht/ verkauft Ihr Spiel die nicht laufen und auf übelste verbugt sind? Das muß doch jemand gemerkt haben das Worms NICHT spielbar ist....

Normalerweise müßte ich als Kunde mein Geld zurückfordern. Wie sieht es damit aus?
Ich habe eine Ware erhalten die nicht geht. Das is erst mal Fakt.

Und nun?

[c4master]

Vermutlich darf erst mal nachgebessert werden. Erst bei Nichterfüllung dieser Pflicht darfst du zurücktreten imho. So ist es zumindest bei normalen Artikeln.

[Sarim]

Aber auch dafür gibts Fristen.

[Waldläufer]

Normalerweise müßte ich als Kunde mein Geld zurückfordern. Wie sieht es damit aus?
Ich habe eine Ware erhalten die nicht geht. Das is erst mal Fakt.

Und nun?

Kommt schon mal auf das geltende Recht drauf an.

In der Schweiz gilt IMHO das Obligationenrecht, wobei ich folgenden Artikel noch spannend fand: Wie macht man einen Mangel geltend

Wenn du die Ware im Warenhaus gekauft hast, wirst du diese IMHO auch dort zurückbringen können mit der Mängelliste. Bei Steam wird es sicher schwieriger (Sitz in USA(?), geltendes Recht von XYZ). Vielleicht hast du auch ein Rückgaberecht von 14 Tagen oder so. Melde dich doch mal beim Kundendienst bei Steam.

[Peregrin_Tooc]

Bei steam? Rückgaberecht?

[GS_Hain]

Es ist klar das in dem Fall die Kunden warten bis es weggepatcht ist, aber dennoch. Wie läuft das?? Ich werde mal Trineas nochmal fragen!

[trineas]

Da du bei Steam kein Produkt kaufst, hast du auch keine rechtliche Möglichkeit es zurückzugeben. Allerdings ist der Steam-Support in solchen Fällen meist kulant, da Valve natürlich ein Interesse an zufriedenen Kunden hat die auch in Zukunft über Steam Spiele kaufen.

Am besten wartest du einfach noch ein paar Tage ab (laut einem Team 17-Mitarbeiter soll heute der nächste Patch veröffentlicht werden) oder du wendest dich an den Steam-Support: http://supportwiki.steampowered.com/...ng_and_Support

[GS_Hain]

Wie jetzt? was habe ich dann gekauf, wenn kein Produkt? Worfür habe ich dann 18,- EUR bezahlt?

Unabhänig davon, wo ist das Update was Du genommen hast?? Ich denke Steam macht das alles automatisch??

[trineas]

Wie jetzt? was habe ich dann gekauf, wenn kein Produkt? Worfür habe ich dann 18,- EUR bezahlt?

Nicht für ein phyisches Produkt, oder hältst du irgendetwas in der Hand?

Unabhänig davon, wo ist das Update was Du genommen hast?? Ich denke Steam macht das alles automatisch??

Steam macht das auch automatisch. Wenn du meine Aussage genau liest, wirst du feststellen können, dass es in futur geschrieben wurde.

[Musketier]

Du hast ein Abonnement von Worms erworben. Wenn ich das richtig verstehe hast du es nicht gekauft sondern eher geliehen, aber so sehr kenn ich mich da auch nicht mit aus.

[Phex]

Auch wenn du keine CD in der Hand hälst, hast du das/ein Prdoukt gekauft.

IMan kann es mit leichtigkeit wieder aus der Spielebibliothek entfernen, ich denke daher, dass der Support dir durchaus helfen wird, wenn die Probleme wie beschreiben aufgetreten sind.

[GS_Hain]

Nicht für ein phyisches Produkt, oder hältst du irgendetwas in der Hand?

Steam macht das auch automatisch. Wenn du meine Aussage genau liest, wirst du feststellen können, dass es in futur geschrieben wurde.

hmmm.........ich verkaufe auch Software, und das ist eine Produkt. Wenn die installiert wird hat der Kunde auch nix in der "Hand". Also den Hinweis finde ich jetzt etwas dämlich. Dann kläre mich mal auf, wenn möglich ohne Verweiss auf AGB.

[GS_Hain]

Noch was: ICH kann lesen, aber wahrscheinlich hast Du n Problem mit der deutschen Sprache also komm mir nicht mit sowas, klar soweit?

Ist zwar Off-Topic: Ja, das Spiel ist leider noch gehörig verbuggt aber seit dem 1. Patch ein Tag nach dem Release stürzt es zumindest bei mir nicht mehr ab, von daher bin ich soweit zufrieden. Und obwohl es weiterhin noch viele Bugs hat, macht mir das Spiel bisher Spaß. Da kann man nur auf weitere Patches hoffen, die ja bereits angekündigt sind.

Wo is der Patch?
Sound geht auch nicht!