Civ 6 startet nicht (keine Fehlermeldung)

[Makkaroni]

Problem:
Nach Doppelklick auf das Civ 6 Steam Programm-Icon (steam://rungameid/289070) erscheint kurz eine Steam Meldung "Starting ..." aber Civ 6 wird nicht gestartet. Es passiert rein garnichts. Keine Fehlermeldung.

Check:
Geht man in den Civ 6 Programmordner und startet hier die civilization6.exe, erhält man folgende Fehlermeldung:
Das Programm kann nicht gestartet werden weil die "api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll" fehlt ...

Lösung:
Die Visual Studio 2015 runtime Api muss neu installiert werden. Dazu geht man auf die Microsoft-Website:
https://support.microsoft.com/de-de/kb/2999226

P.S. Die Installation der Api durch das enthaltene Package im Ordner "Steam\steamapps\common\Sid Meier's Civilization VI\_CommonRedist\vcredist\2015" ergab keine Besserung. Erst die Neuinstallation via https://support.microsoft.com/de-de/kb/2999226 fruchtete. Die Version im Steam Ordner ist älter, als die auf Microsoft-Website.
Mein System: Windows 7 64 bit mit aktuellem Patchstand.

[Worf der Große]

Vielen Dank für die Info!

[Bluefire]

Deine Tipps haben bei mir nicht geholfen, was bei mir für den durchbruch gesorgt hat, war steam als administrator ausführen.

[Raptr]

Danke für den Tip...
habe selbes Problem und von 2K hört man nur Schrott...
...beim Installieren der Datei "Windows6.1-KB2999226-x64" läd mein system sich tot, dies könnte aber auch an mir liegen, versuche gerade ein komplettes Update meines erst gestern neu aufgesetzten Windoof. Hat sonst jemand ein Problem mit der installation der Updatedatei Windows6.1-KB2999226-x64?
Gleichzeitig lade ich Civ6 nochmal neu runter. Mal sehen ob es fruchtet.

LG:Raptr

[dirkie71]

Bei mir hat Civ 6 auch nicht gestartet, nachdem ich das Icon auf dem Desktop gedrückt hatte.
Als ich dann Steam geöffnet hatte, war ein aktiver Download im Gange von 4 Gig oder so.
Nach dem Download startete das Spiel dann normal.

[Raptr]

es ist zum Mäuse melken, Ich will doch nur spielen, hab mir extra Urlaub genommen *heul*
Wie lange hat die Updatedatei Windows6.1-KB2999226-x64 bei euch zum installieren gebraucht?
bei mir passiert nichts! auch das gleichzeitige suche lassen über den windows-updater verläuft im sand...
Der updater sucht und sucht und sucht. und das Eigenständige update Windows6.1-KB2999226-x64 meldet: "sucht nach nach updates auf diesem Computer"

mach ich was falsch? ich mach das doch nicht zum ersten Mal *blödkuck*

[Bluefire]

das mit dem suche nach updates auf diesem computer hatte ich auch, hab dann nur die updates über den windowsupdater installieret, da war dann die kb2999266 dabei
edit meine updates haben über ne stunde gebraucht

[Raptr]

Problem gelöst!!!
Also leute richtig! das Spiel benötigt das Update welches Makkaroni schon beschrieben hat. das problem dieses Update kann man bei einem neuaufgesetzten System (wie meines) nicht einfach ausführen weil Windows Update seit geraumer Zeit das Problem hat das es sich tot sucht (google war mein Freund) die Lösung das Update KB2999266 (völlig richtig Bluefire) Wichtig bei der Installation ist alles Sicherheitsprogramme deaktivieren. In meinem Fall ESET und CC-Cleaner. Anderenfalls sucht er sich wieder tot.

Hat das Update KB2999266 installiert kann man nach einem neustart problemlos das Update KB2999226 installieren und das Spiel startet.

hier noch mal die Links zu den Updates
KB2999226 https://support.microsoft.com/de-de/kb/2999226
KB2999266 http://www.microsoft.com/en-us/downl....aspx?id=49077

Ich hab in den Anhängen noch mal beide Dateien in *.rar gepackt für den Fall das jemand "erlergisch" auf die Windows.Support-Seite reagiert ;-)

SO JETZT ENDLICH SPIELEN! Viel Spass leute

[Fonte Randa]

Also scheint dieser Fehler derzeit auf Win7 beschränkt? Oder hat man bei Win10 die gleichen Probleme?

[Samuel]

Danke Euch vielmals.
Ihr habt mir meinen Tag, mein Wochenende, mein Urlaub und das Jahr gerettet.

Hatte nämlich das gleiche Problem unter Windows 7 64 Bit Ultimate.

Alles aktualisieren und Steam als Admin ausführen waren Super Tipps. DANKE. Jetzt läuft es. Freu Freu

[black|d|cat]

Ich hatte gestern den gleichen Api Fehler, heute habe ich einfach mal das Windows Autoupdate durchtackern lassen.
der hat tatsächlich 5 neue Updates gefunden und nach der Installation läuft es auch

[phelvion]

Ich hab Windows 10, und ich konnte mit keinem Update etwas anfangen (die lassen sich gar nicht erst starten). Der Autoupdater von Windows 10 meint, alles sei top aktuell. Das Spiel oder Steam mit Sysadmin-Rechten zu starten ergab keinerlei Änderungen.

Was bei mir geholfen hat:
Folgende Dateien umbennen:

• C:\Windows\System32\LightFX.dll
• C:\Windows\SysWOW64\LightFX.dll
• C:\Windows\SysWOW64\LightFXXPS.dll

Ich habe einfach ein .old angehängt, so dass sie danach folgendermaßen hießen:

• C:\Windows\System32\LightFX.dll.old
• C:\Windows\SysWOW64\LightFX.dll.old
• C:\Windows\SysWOW64\LightFXXPS.dll.old

Die Sicherheitsabfrage von Windows natürlich bestätigen, dass man die Datei wirklich umbennen möchte.

Danach ist Civ6 bei mir einwandfrei gestartet.

Hintergrund:
Den Tipp hab ich aus Reddit, es handelt sich wohl um Bibliotheken von Alienware laut einiger Recherchen im Netz. Ich habe keine Ahnung warum die auf meinem Rechner sind, da ich keinerlei Alienware-Produkte besitze.
Aber nachdem die Dateien unbrauchbar gemacht wurden, startet das Spiel bei mir nun auch endlich problemlos.

Sollte es doch Probleme geben, könnt ihr die Dateien dann natürlich auch einfach wieder zurück umbenennen.

[Loki]

Hat das Update KB2999266 installiert kann man nach einem neustart problemlos das Update KB2999226 installieren und das Spiel startet.

hier noch mal die Links zu den Updates
KB2999226 https://support.microsoft.com/de-de/kb/2999226
KB2999266 http://www.microsoft.com/en-us/downl....aspx?id=49077

Ich hab in den Anhängen noch mal beide Dateien in *.rar gepackt für den Fall das jemand "erlergisch" auf die Windows.Support-Seite reagiert ;-)

SO JETZT ENDLICH SPIELEN! Viel Spass leute

Zum Beispiel diese Seite wird gepflegt und aktualisiert und beschreibt die Lösung:
http://wu.krelay.de/

[DukeOlli]

Hallo zusammen, unter Win 10 läuft das Spiel bei mir problemlos, unter Win 7 64 Bit Ultimate habe ich die gleichen Probleme! Dumme Frage: Ich habe die Datei "Windows6.1-KB3138612-x64" ausgeführt, aber nach 2 Stunden das Ganze abgebrochen, weil nichts passiert ist. Virenprogramme und Firewalls usw. sind alle aus. Muss ich die Datei anders ausführen?

[Loki]

Warum spielst du nicht einfach mit Windows 10?

Ansonsten geh mal auf die Seite, die ich oben gepostet habe. Da wird das ganze ausführlicher beschrieben.